Marta Krzyżanowicz adwokat dla kierowcy
Kupiłeś wadliwy samochód i już złożyłeś reklamację – czy możesz jeszcze odstąpić od umowy?
Wyobraź sobie taką sytuację: kupujesz używany samochód, po tygodniu okazuje się, że układ wtryskowy szwankuje. Zgłaszasz reklamację i żądasz obniżenia ceny. Sprzedawca się zgadza. Po miesiącu rzeczoznawca stwierdza, że auto brało udział w poważnym wypadku i ma niesprawny system poduszek powietrznych. Czy możesz teraz odstąpić od umowy, skoro wcześniej zdecydowałeś się tylko na obniżenie ceny?
Tak. I oto dlaczego.
Zmiana zdania jest możliwa – jeśli pojawiły się nowe wady
Sąd Okręgowy w Poznaniu w wyroku z 20 maja 2014 r. (sygn. XV Ca 330/14) wyjaśnił to wprost: żądanie obniżenia ceny nie zamyka drogi do odstąpienia od umowy. Umowa nadal istnieje, a kupujący zachowuje wszystkie uprawnienia z tytułu rękojmi.
Co więcej – jeśli po zgłoszeniu pierwszej reklamacji odkryjesz nowe, poważniejsze wady, których wcześniej nie znałeś, całość Twoich uprawnień niejako „odżywa”. Masz prawo ocenić sytuację od nowa i podjąć decyzję adekwatną do rzeczywistego stanu pojazdu.
W praktyce wygląda to tak: jeśli sprzedawca zapewnił Cię, że auto jest bezwypadkowe, a ekspertyza wykazała powypadkową naprawę i niesprawne poduszki powietrzne – to jest nowa, poważniejsza wada, która uzasadnia odstąpienie od umowy, nawet jeśli wcześniej prosiłeś tylko o kilka tysięcy złotych zniżki.
Absolutna odpowiedzialność sprzedawcy
Sprzedawca odpowiada za wady rzeczy niezależnie od tego, czy o nich wiedział. Sąd Okręgowy w Poznaniu potwierdził, że odpowiedzialność z tytułu rękojmi ma charakter absolutny – obciąża sprzedawcę nawet wtedy, gdy sam działał w dobrej wierze i nie miał pojęcia o usterkach.
To oznacza, że argument „nie wiedziałem o wypadku” niczego tu nie zmienia. Jeśli sprzedał wadliwy pojazd, odpowiada za tę wadę.
Terminy – kiedy działać
Przy zakupie od osoby prywatnej obowiązują przepisy o rękojmi z Kodeksu cywilnego. Masz miesiąc od wykrycia wady na zawiadomienie sprzedawcy, a samo odstąpienie od umowy musi nastąpić w ciągu roku od dnia wydania pojazdu.
Jest jednak ważny wyjątek: jeśli sprzedawca zapewnił Cię, że wady nie istnieją – termin miesięczny nie biegnie na Twoją niekorzyść. Sąd potwierdził, że działa to nawet wtedy, gdy sprzedawca działał w dobrej wierze i sam nie wiedział o wadach. Zapewnienie o bezwypadkowości blokuje możliwość powoływania się na nieterminowe zgłoszenie reklamacji.
Przy zakupie od przedsiębiorcy (dealera, komisu, salonu) od 2023 r. stosuje się przepisy o zgodności towaru z umową. Tam nie ma miesięcznego terminu na zawiadomienie – wadę należy zgłosić w rozsądnym czasie od jej stwierdzenia, a sprzedawca odpowiada przez 2 lata od wydania pojazdu.
Jak to wyglądało w praktyce
W sprawie rozpatrzonej przez Sąd Okręgowy w Poznaniu kupująca nabyła używany samochód, który sprzedający zapewniali, że jest bezwypadkowy i w dobrym stanie technicznym.
Po kilku dniach ujawniły się problemy z układem wtryskowym. Kupująca zażądała obniżenia ceny. Następnie zleciła ekspertyzę rzeczoznawcy – i dopiero wtedy dowiedziała się, że auto przeszło naprawę powypadkową niezgodną z technologią producenta i ma niesprawny system poduszek powietrznych. Kontrolka SRS świeciła się już w chwili zakupu, ale sprzedający wyjaśnili, że to efekt wymiany akumulatora i zgaśnie po przejechaniu 100 kilometrów.
Kupująca złożyła oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sąd uznał je za w pełni skuteczne: nowe, poważniejsze wady ujawnione po pierwszej reklamacji uzasadniały zmianę decyzji, a odstąpienie nastąpiło w terminie rocznym wymaganym przez przepisy.
Co z tego wynika dla Ciebie
Jeśli kupiłeś używany samochód i odkrywasz kolejne wady – nie zakładaj, że wcześniejsza reklamacja zamknęła Ci drogę do dalszych roszczeń. Każda nowa, poważna wada może być podstawą do zmiany żądania, w tym do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pełnej ceny.
Kluczowe jest działanie w terminie i odpowiednia dokumentacja: ekspertyza rzeczoznawcy, pisemna reklamacja, zachowane zapewnienia sprzedawcy.
Uwaga: inne zasady przy zakupie od przedsiębiorcy
Opisany wyrok dotyczył sprzedaży między osobami prywatnymi. Przy zakupie od dealera, komisu lub salonu od 1 stycznia 2023 r. obowiązuje odrębny reżim – przepisy o zgodności towaru z umową. Uprawnienia kupującego są podobne, ale terminy i procedura różnią się w szczegółach – warto skonsultować konkretną sytuację z adwokatem.
Skontaktuj się z nami
Jeśli kupiłeś wadliwy pojazd i nie wiesz, czy możesz jeszcze odstąpić od umowy albo co zrobić z kolejno ujawniającymi się usterkami, warto porozmawiać z adwokatem zanim podejmiesz kolejny krok.
Warto zadbać o właściwe przygotowanie: zarówno co do tego, czego możesz żądać, jak i co do strategii działania.
Prowadzimy sprawy kierowców w Poznaniu i całej Wielkopolsce – stacjonarnie i online dla klientów z innych regionów Polski.
Adwokat Marta Krzyżanowicz i adwokat Michalina Koligot Kancelaria „Adwokat dla Kierowców w Poznaniu”
ul. Adama Mickiewicza 18/3, 60-834 Poznań
tel. +48 795 001 536 · +48 531 335 713
kontakt@adwokatdlakierowcy.pl · www.adwokatdlakierowcy.pl
Niniejszy tekst ma charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowi porady prawnej. Każda sprawa wymaga indywidualnej analizy.
