Odpowiedzialność sprzedawcy za wady samochodu – prawa kupującego w pigułce
Kupiłeś samochód i okazało się, że ma poważne wady. Co możesz zrobić? Prawa kupującego zależą od tego, od kogo pojazd pochodzi – od osoby prywatnej czy od przedsiębiorcy. W obu przypadkach ochrona prawna jest realna, choć różni się w szczegółach.
Czym jest wada fizyczna samochodu
Wada fizyczna pojazdu zachodzi, gdy auto nie ma właściwości, które powinno posiadać ze względu na swój rodzaj i przeznaczenie, nie nadaje się do uzgodnionego celu, nie ma właściwości, o których sprzedawca zapewniał kupującego, albo zostało wydane w stanie niekompletnym.
Najczęstsze przykłady: niesprawny silnik lub układ hamulcowy, ukryta historia powypadkowa, cofnięty licznik, niesprawny ABS lub inne systemy bezpieczeństwa, brakujące elementy wyposażenia lub dokumenty.
Dwa reżimy prawne – zależnie od sprzedawcy
Zakup od przedsiębiorcy (dealer, komis, salon) – od 1 stycznia 2023 r. Stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące zgodności towaru z umową. Sprzedawca odpowiada przez 2 lata od wydania pojazdu. Jeśli niezgodność ujawniła się w ciągu roku od wydania, domniemywa się, że istniała już w chwili zakupu.
Zakup od osoby prywatnej – rękojmia Kodeksu cywilnego Sprzedawca odpowiada, jeśli wada zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od wydania pojazdu. Od dnia stwierdzenia wady kupujący ma rok na dochodzenie roszczeń (art. 568 § 2 k.c.).
W obu przypadkach: jeśli sprzedawca podstępnie zataił wadę, upływ terminów nie pozbawia kupującego uprawnień.
Jakie prawa przysługują kupującemu
Naprawa lub wymiana – pierwsze żądanie przy zakupie od przedsiębiorcy. Sprzedawca musi wykonać je w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Przy zakupie od osoby prywatnej kupujący może żądać naprawy lub wymiany jako pierwszego kroku.
Obniżenie ceny – jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe, nieproporcjonalnie kosztowne lub sprzedawca odmawia. Obniżenie powinno być proporcjonalne do stopnia wady.
Odstąpienie od umowy – przy wadzie istotnej kupujący może odstąpić od umowy i żądać zwrotu pełnej ceny. Przy zakupie od przedsiębiorcy odstąpienie jest możliwe, gdy sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności lub gdy niezgodność jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie.
Odszkodowanie – poza ceną kupujący może dochodzić zwrotu kosztów ekspertyz, holowania, wynajmu pojazdu zastępczego i innych wydatków poniesionych w związku z wadą.
Kiedy sprzedawca może odmówić naprawy
Odmowa jest możliwa, gdy naprawa jest technicznie niemożliwa, koszty naprawy byłyby nieproporcjonalnie wysokie w stosunku do wartości pojazdu lub wada jest nieistotna (tylko przy żądaniu odstąpienia od umowy).
Odmowa jest niedopuszczalna, gdy pojazd był już naprawiany z powodu tej samej wady i naprawa okazała się nieskuteczna, lub gdy realizacja żądania powodowałaby nadmierne niedogodności dla kupującego.
Jak postępować po wykryciu wady
Zgłoś wadę niezwłocznie – telefonicznie lub osobiście, a następnie potwierdź pisemnie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Udokumentuj wadę zdjęciami i protokołem z warsztatu. Zlec ekspertyzę niezależnemu rzeczoznawcy – nie warsztatowi wskazanemu przez sprzedawcę. Sformułuj konkretne żądanie: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Zachowaj całą dokumentację – ogłoszenie, umowę, korespondencję ze sprzedawcą.
Nie podpisuj oświadczeń o zrzeczeniu się roszczeń ani ugody bez konsultacji z adwokatem.
Skontaktuj się z nami
Jeśli kupiłeś wadliwy pojazd i potrzebujesz pomocy w skutecznym dochodzeniu roszczeń, warto omówić sprawę z adwokatem.
Warto zadbać o właściwe przygotowanie: zarówno co do tego, czego możesz żądać, jak i co do strategii działania.
Prowadzimy sprawy kierowców w Poznaniu i całej Wielkopolsce – stacjonarnie i online dla klientów z innych regionów Polski.
Adwokat Marta Krzyżanowicz i adwokat Michalina Koligot Kancelaria „Adwokat dla Kierowców w Poznaniu”
ul. Adama Mickiewicza 18/3, 60-834 Poznań
tel. +48 795 001 536 · +48 531 335 713
kontakt@adwokatdlakierowcy.pl · www.adwokatdlakierowcy.pl
Niniejszy tekst ma charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowi porady prawnej. Każda sprawa wymaga indywidualnej analizy.
