Obniżenie ceny wadliwego auta – kiedy przysługuje i jak skutecznie je wyegzekwować

Kupiłeś samochód i po jakimś czasie okazało się, że ma wadę. Nie zawsze jedynym wyjściem jest oddanie auta i walka o zwrot całej ceny. Jeśli zależy Ci na zachowaniu pojazdu, możesz zamiast tego żądać obniżenia ceny – czyli zwrotu części pieniędzy odpowiadającej wartości wady. To uprawnienie, o którym wielu kupujących w ogóle nie wie.

Spis treści

Na czym polega obniżenie ceny
Kiedy możesz żądać obniżenia ceny
Kiedy sprzedawca może odmówić
Jak wyliczyć kwotę obniżenia
Jak złożyć oświadczenie – forma i treść
Co jeśli sprzedawca nie odpowiada lub odmawia
Uwaga o reżimie prawnym
FAQ

Na czym polega obniżenie ceny

Obniżenie ceny to jedno z uprawnień przysługujących kupującemu, który nabył wadliwy pojazd. Polega na tym, że kupujący żąda od sprzedawcy zwrotu części zapłaconej ceny – proporcjonalnie do wpływu wady na wartość pojazdu. Auto pozostaje u kupującego, a sprzedawca zwraca odpowiednią kwotę.

To rozwiązanie szczególnie przydatne, gdy poza stwierdzoną wadą jesteś zadowolony z pojazdu i nie chcesz rezygnować z zakupu. Zamiast angażować się w procedurę odstąpienia od umowy i zwrot auta, możesz odzyskać część pieniędzy i zatrzymać samochód.

Przykład z praktyki: klient kupił Audi A4 za 45 000 złotych. Po zakupie okazało się, że układ klimatyzacji jest wadliwy – koszt naprawy wynosił około 3 500 złotych. Zamiast oddawać auto, złożono oświadczenie o obniżeniu ceny. Klient odzyskał 3 500 złotych i zachował pojazd.

Kiedy możesz żądać obniżenia ceny

Obniżenie ceny przysługuje, gdy pojazd ma wadę fizyczną lub prawną.

Wady fizyczne to między innymi uszkodzenia mechaniczne nieujawnione przy zakupie, brak właściwości lub elementów zapewnianych przez sprzedawcę (np. sprawna klimatyzacja, drugi komplet kluczy), niemożność używania pojazdu zgodnie z celem podanym sprzedawcy (np. holowanie przyczepy), a także wydanie auta w stanie niekompletnym.

Wady prawne to sytuacje, gdy pojazd jest obciążony prawami osób trzecich (np. zastawem bankowym), należy faktycznie do kogoś innego, albo istnieją ograniczenia w jego użytkowaniu wynikające z decyzji organów administracji.

Przykład z praktyki: klient kupił BMW z komisu. W CEPiK widniał wpis, że pojazd jest zabytkowy – choć nim nie był. Przez ten błędny wpis klient nie mógł wjechać autem do strefy czystego transportu. Złożono oświadczenie o obniżeniu ceny, argumentując, że wartość pojazdu z takim wpisem jest niższa o kilka tysięcy złotych.

Kiedy sprzedawca może odmówić

Sprzedawca może odmówić uwzględnienia żądania obniżenia ceny, jeśli niezwłocznie i bez niedogodności dla kupującego wymieni wadliwy element lub usunie wadę. Jeśli więc zgłosiłeś usterkę, a sprzedawca w rozsądnym czasie naprawił ją na własny koszt – podstawa do żądania obniżenia ceny odpada.

Uprawnienie do obniżenia ceny odżywa jednak wtedy, gdy sprzedawca już raz naprawiał ten sam problem i wada powróciła, albo gdy sprzedawca uchyla się od naprawy lub wymiany.

Jak wyliczyć kwotę obniżenia

Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość pojazdu z wadą pozostaje do wartości pojazdu bez wady. Nie można żądać dowolnej kwoty.

W praktyce oznacza to, że żądana kwota powinna odpowiadać kosztowi usunięcia wady albo różnicy wartości między autem sprawnym a wadliwym na rynku. Podstawą wyliczenia może być wycena rzeczoznawcy, kosztorys z autoryzowanego serwisu lub faktury za naprawę.

Jak złożyć oświadczenie – forma i treść

Oświadczenie o obniżeniu ceny należy złożyć w formie pisemnej. Ustna rozmowa ze sprzedawcą nie wystarczy – nie daje żadnego dowodu, że do niej doszło. Oświadczenie najlepiej wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru i zachować kopię wraz z dowodem nadania.

Oświadczenie powinno zawierać dane kupującego i sprzedawcy, opis pojazdu (marka, model, numer VIN, data zakupu), opis wady, jednoznaczne sformułowanie oświadczenia o obniżeniu ceny, kwotę obniżenia lub nową cenę po obniżeniu, termin na zwrot pieniędzy (zazwyczaj 7–14 dni) oraz numer rachunku bankowego do przelewu.

Co jeśli sprzedawca nie odpowiada lub odmawia

Jeśli kupiłeś pojazd od przedsiębiorcy (komisu, dealera, salonu) jako konsument i sprzedawca nie odpowie na Twoje oświadczenie w ciągu 14 dni, uznaje się, że przyjął żądanie. Brak odpowiedzi w tym terminie działa na korzyść kupującego.

Przykład z praktyki: klient złożył oświadczenie o obniżeniu ceny o 5 000 złotych z powodu ukrytej wady silnika w aucie kupionym w komisie. Komis nie odpowiedział w terminie 14 dni. Gdy mimo to nie dokonał zwrotu, złożono pozew – sprawa zakończyła się wygraną.

Jeśli sprzedawca odmawia uznania żądania, możliwe są dwa kroki: negocjacje albo droga sądowa. Sama perspektywa procesu sądowego skłania nierzadko sprzedawców – szczególnie przedsiębiorców – do ugodowego rozwiązania sporu, bo kalkulują koszty i ryzyko przegrania.

Uwaga o reżimie prawnym

Zakres uprawnień i terminy zależą od tego, kto jest sprzedawcą.

Zakup od przedsiębiorcy (komis, dealer, salon) – od 1 stycznia 2023 r. obowiązują przepisy o zgodności towaru z umową. Sprzedawca odpowiada przez 2 lata od wydania pojazdu. Reklamację należy zgłosić w rozsądnym czasie od stwierdzenia wady. Brak odpowiedzi na żądanie w terminie 14 dni jest równoznaczny z jego przyjęciem.

Zakup od osoby prywatnej – zastosowanie mają przepisy o rękojmi z Kodeksu cywilnego. Rękojmia trwa rok od wydania pojazdu (przy rzeczach używanych strony mogą w umowie skrócić ten termin, jednak nie poniżej roku). Zawiadomienie o wadzie należy złożyć w ciągu miesiąca od jej wykrycia.

FAQ

Czy mogę żądać obniżenia ceny, jeśli sprzedawca oferuje naprawę? Jeśli sprzedawca niezwłocznie i bez niedogodności dla Ciebie naprawi wadę lub wymieni wadliwy element – żądanie obniżenia ceny nie przysługuje. Jeśli jednak naprawa była już przeprowadzona i wada powróciła, albo sprzedawca uchyla się od działania – masz prawo do obniżenia ceny.

Jak wyliczyć, o ile obniżyć cenę? Kwota obniżenia powinna odpowiadać kosztowi usunięcia wady lub różnicy wartości pojazdu wadliwego i sprawnego. Najlepiej oprzeć się na wycenie rzeczoznawcy lub kosztorysie z serwisu.

Czy oświadczenie mogę złożyć ustnie? Formalnie jest to możliwe, ale w praktyce bezpieczna jest wyłącznie forma pisemna. Tylko pisemne oświadczenie daje dowód, że zostało złożone i z jaką treścią.

Co jeśli sprzedawca nie odpowiada na moje pismo? Jeśli sprzedawcą jest przedsiębiorca, brak odpowiedzi w ciągu 14 dni jest równoznaczny z przyjęciem Twojego żądania. Jeśli mimo to nie zwróci pieniędzy, podstawą do pozwu jest właśnie to milczące przyjęcie reklamacji.

Czy mogę żądać obniżenia ceny, jeśli kupiłem auto od osoby prywatnej? Tak, ale obowiązują krótsze terminy i nie ma reguły o 14-dniowej odpowiedzi. Zawiadomienie o wadzie należy złożyć w ciągu miesiąca od jej wykrycia, a rękojmia trwa rok od wydania pojazdu.

Skontaktuj się z nami

Wadliwy samochód to stres i niepotrzebne koszty. Obniżenie ceny to realne i często niedoceniane uprawnienie, które pozwala odzyskać pieniądze bez rezygnowania z pojazdu. Warto zadbać o właściwe przygotowanie: zarówno co do tego, czego możesz żądać, jak i co do strategii działania.

Prowadzimy sprawy kierowców w Poznaniu i całej Wielkopolsce – stacjonarnie i online dla klientów z innych regionów Polski.

Adwokat Marta Krzyżanowicz i adwokat Michalina Koligot Kancelaria „Adwokat dla Kierowców w Poznaniu”

ul. Adama Mickiewicza 18/3, 60-834 Poznań

tel. +48 795 001 536 · +48 531 335 713

kontakt@adwokatdlakierowcy.pl · www.adwokatdlakierowcy.pl

Niniejszy tekst ma charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowi porady prawnej. Każda sprawa wymaga indywidualnej analizy.